- Kan ik mijn fiets ook afhalen?
- Hoe zit het met de garantie?
- Waar levert fietsophetnet?
- Kan ik bij Fietsophetnet een fiets kopen via het bedrijfsfietsenplan van mijn werkgever?
- Kan ik bij Fietsophetnet een fietsverzekering afsluiten?
- Hoe wordt mijn fiets afgeleverd?
- Hoe krijg ik de goede maat fiets?
- Het betalen, hoe gebeurt dat?
- Waarom zie ik een blokje ipv een valutateken?
- Hoe kan Fietsophetnet zo goedkoop leveren?
- Hoe kan ik Fietsophetnet bereiken?
1. Kan ik mijn fiets ook afhalen?
Nee het is niet mogelijk om bij ons fietsen af te halen. Na bestelling van de fiets zal er contact met u opgenomen worden om de fiets bij u thuis te bezorgen.
2. Hoe zit het met de garantie?
Bij ons bent u verzekerd van kwaliteit. Daarom bieden wij u uitstekende garantievoorwaarden aan welke in samenwerking met de fabriek tot stand zijn gekomen. Garantie wordt verstrekt onder de volgende voorwaarden:
- 10 jaar op frame en voorvork* (niet verend)
- 1 jaar op verende voorvork
- 5 jaar op lakwerk
- 1 jaar algemene garantie.
Garantieclaims en serviceverlening worden alleen afgehandeld op onze Fietsophetnet locatie in Barendrecht.
3. Waar levert fietsophetnet?
Fietsophetnet levert in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden), het Vlaamse deel van België en in het grensgebied in Duitsland. Mocht u geleverd wensen te hebben op een andere locatie? Neem dan even contact met ons op over de mogelijkheden.
4. Kan ik bij Fietsophetnet een fiets kopen via het bedrijfsfietsenplan van mijn werkgever?
Ja en wel op 2 manieren: u schaft zelf een fiets aan en betaalt deze direct aan Fietsophetnet en vervolgens kunt u de factuur bij uw werkgever indienen. Op deze wijze kunt u de fiets bij Fietsophetnet tegen de laagste prijs aanschaffen. U profiteert van een maximale korting en u profiteert van het fiscale voordeel. Hiernaast kunt u de fiets bij Fietsophetnet kopen waarna vervolgens de werkgever de nota rechtsreeks aan Fietsophetnet betaald.
U ontvangt zo ook de maximale korting op uw fiets en na betaling door de werkgever zullen wij uw fiets bezorgen. Ook hier geldt het fiscale voordeel.
Wanneer u een fiets aanschaft via een tussenpersoon (bijv. Nationale FietsProjecten of Bedrijfsfietsen Nederland) dient u er rekening mee te houden dat in dit geval wij verplicht zijn om 15% korting op de adviesprijs van de fiets te verlenen aan deze tussenpersoon. De overige 10% korting ontvangt u uiteraard zelf. U dient in dit geval dan ook uit te gaan van de adviesprijs van de fiets en niet de prijs zoals vermeld op onze website.
5. Kan ik bij Fietsophetnet een fietsverzekering afsluiten?
Ja, zie daarvoor de pagina fietsverzekering.
6. Hoe wordt mijn fiets afgeleverd?
Bij aflevering zal de chauffeur en tevens monteur uw fiets compleet afgemonteerd en afgesteld overhandigen. De laatste hand wordt ter plaatse aan uw fiets gelegd.
7. Hoe krijg ik de goede maat fiets?
Om het maximale fietscomfort te behalen dient de fiets de juiste hoogte te hebben. Deze hoogte wordt bepaald door de framemaat. Welke framemaat voor u het best is, is afhankelijk van de lengte van uw benen. Het meten van uw benen dient als volgt te gebeuren.
Meet de lengte van het gestrekte been aan de binnenzijde startend vanuit de lies tot aan de grond (zonder schoenen). Beenlengte x 0,66 = juiste framemaat. Indien de gewenste fiets beschikt over een verende zadelpen dient u rekening te houden met het feit dat het zadel altijd een paar centimeter boven het frame uitsteekt. Bij twijfel over de juiste framemaat kunt u altijd contact met ons opnemen.
8. Het betalen, hoe gebeurt dat?
Bij Fietsophetnet is het mogelijk om de fiets bij aflevering contant of via PIN te betalen aan de chauffeur.
Vindt u het makkelijker om per bank uw betaling aan ons te verrichten? Dit is mogelijk door vooruit betalen van het verschuldigde bedrag. Uiterlijk 5 dagen voor levering dient het bedrag in het bezit te zijn van Fietsophetnet. Zolang dit niet het geval is wordt er niet overgegaan tot levering. U kunt het bedrag overmaken op rekeningnummer: 34.02.58.152
9. Waarom zie ik een blokje ipv een valutateken?
In dit geval is het Euroteken niet op uw systeem aanwezig. U kunt het teken alsnog installeren vanaf deze website:
http://www.microsoft.com/windows/euro.mspx
10. Hoe kan Fietsophetnet zo goedkoop leveren?
Fietsophetnet verkoopt al enkele jaren haar producten via het internet. Verkopen via internet resulteert in een aanzienlijke besparing op kosten als huisvesting, personeel en promotie. Uiteraard willen wij hier graag de consumenten van laten profiteren en daarom bieden wij onze producten met een zeer hoge korting aan.
11. Hoe kan ik Fietsophetnet bereiken?
Hiervoor kunt u het contactformulier op deze site gebruiken. Ook kunt u ons bereiken dmv onderstaande contactgegevens:
Fietsophetnet
2992 GE
Barendrecht
Telefoon: 0166-604 421
(di t/m vrijdag van 13:00 t/m 15:00 uur) Fax: 0166-606 350
info@fietsophetnet.nl
| 
